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新书架丨当元宇宙袭来,企业该怎么管理?来看“海尔制”新玩法

在物联网、大数据、云计算、人工智能和区块链等新技术的驱动下,人类进入了万物互联的数智时代。元宇宙的热潮滚滚,也提醒我们,人、物和事件融为一体,虚拟与实体混合的速度正在加快。人类活动的角色、关系、机理、组织方式正在或将发生巨大的改变。

在日益复杂、模糊、不确定、快变的当今世界,颠覆性技术不断涌现,导致范式转移或革命,许多传统的管理思维与方法面临挑战甚或失去了存在的基础。屋漏偏逢连阴雨,新型冠状病毒肺炎疫情的突袭,使世界陷入“百年未遇之大变局”的动荡期,无疑人类会遭遇严峻挑战。在这种境况下,企业的管理模式,也到了改革的临界点。

在管理思想演化的100 多年历史长河中,无数优秀的企业与企业家都留下浓墨重彩的痕迹。弗雷德里克·泰勒与美国伯利恒钢铁公司贡献了“泰勒制”,亨利·福特与福特汽车公司贡献了“福特制”,小艾尔弗雷德·斯隆与通用汽车公司贡献了“事业部制”,大野耐一与丰田汽车贡献了“丰田制”,杰克·韦尔奇与通用电气贡献了“六西格玛理论”。在较长一段时间内,为东方管理思想争得一席之地的仅有日本的管理思想,尽管中国现在已经成为世界第二大经济体,但中国企业与中国管理在管理思想史上仍旧默默无闻。

在此背景下,已有37 年企业发展史和16 年管理模式创新史的海尔,以其开发与研究的“人单合一”模式,正引起了国内外企业界与理论界的巨大关注。为适应万物互联、人机协同、共同富裕的新时代,实践用户体验至上、员工自我驱动、生态开放发展、链群合约增长的“海尔制”,被认为是扎根于中国传统文化并充分吸收现代商业文明的新管理理念、新管理模式。“海尔制”鼓励每个人都可以在企业组织中独立创造,为每个小微和创客提供一个可以自我试错和探索新物种的平台。未来需要的人才,不是企业的螺丝钉,而是能掌控决策权、用人权和分配权的“自主人”。

海尔创业至今37 年,先后启动6 次战略变革。海尔从生产电器的制造企业,到孵化创客的互联网企业,再到大规模个性化定制的物联网企业,在不断“去海尔化”的过程中其企业形象逐渐变得模糊与复杂,似乎一直走在其所谓的“踏准时代节拍”、“自我颠覆”和“持续迭代”的“涅槃重生”的管理实验之路上,其举措包括在产品时代“砸冰箱”,改变观念,对标学习西方经典管理模式;在互联网时代“砸组织”,瘦身健体,开启管理模式自主创新之路;在物联网时代“砸标签”,重塑自我,打造乌卡时代自创生、同进化的生态企业。

是什么样的组织文化可以激发组织永远拥有变革和创新的勇气?可以从《海尔制》这本书中找到答案。《海尔制》的作者、东北财经大学工商管理学院副院长胡国栋跟踪海尔成长的历史全景,系统阐释了海尔新提出的生态战略及其哲学体系、组织架构、实施路径和赋能体系。他曾任海尔模式研究院副院长,其在充分掌握一手资料的基础上,对海尔制进行了全景般的诠释,让读者既能感到实践的鲜活感,也能体会理论的严谨性。